為深入踐行“讓政府放心、讓用戶滿意”的服務(wù)宗旨,進(jìn)一步提升供水服務(wù)質(zhì)量,營造誠信、安全的用水環(huán)境,內(nèi)江市水務(wù)有限責(zé)任公司于2024年3月中旬至4月中旬,在邦泰天譽(yù)、邦泰大學(xué)城、梧樾花園、漢渝安置還房小區(qū)等多個社區(qū)開展了主題為“誠信用水品質(zhì)高·開創(chuàng)供水新篇章”的供水服務(wù)宣傳活動。此次活動旨在通過多樣化的宣傳形式,增強(qiáng)居民的誠信用水意識,普及供水知識,優(yōu)化供水服務(wù)體驗(yàn)。
活動亮點(diǎn)紛呈,服務(wù)貼近民生。活動現(xiàn)場,水務(wù)公司通過設(shè)置宣傳點(diǎn)位、分發(fā)資料、互動講解等方式,向居民傳遞了用戶信用等級管理辦法,倡導(dǎo)居民誠信用水,共建和諧用水環(huán)境等供水服務(wù)信息。通過對便捷繳費(fèi)方式的推廣,介紹微信公眾號、微信小程序、支付寶等多種線上繳費(fèi)渠道,讓居民享受“指尖繳費(fèi)”的便利。對居民進(jìn)行水質(zhì)安全科普,普及水源保護(hù)、制水工藝流程及國家106項水質(zhì)指標(biāo),增強(qiáng)居民對供水安全的信心。
線上線下聯(lián)動,服務(wù)再升級。為擴(kuò)大宣傳覆蓋面,水務(wù)公司還通過線上平臺同步推送活動信息,鼓勵居民通過網(wǎng)上營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),體驗(yàn)“互聯(lián)網(wǎng)+供水服務(wù)”的高效與便捷。居民可通過公司微信公眾號獲取更多用水小知識和最新服務(wù)動態(tài)。
居民反響熱烈,活動成效顯著。參與活動的居民紛紛表示,通過“誠信用水”相關(guān)知識的宣傳普及,進(jìn)一步認(rèn)識到了誠實(shí)守信的重要性,將通過自身的微信群等渠道再分享、再宣傳誠信用水知識,與身邊的朋友、鄰居、家里的親朋好友共同踐行誠實(shí)守信行為,倡導(dǎo)誠信意識,自覺做到依法用水、誠信用水。
內(nèi)江市水務(wù)有限責(zé)任公司將繼續(xù)以用戶需求為導(dǎo)向,創(chuàng)新服務(wù)形式,提升服務(wù)質(zhì)量,為居民提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的供水服務(wù),共同開創(chuàng)供水服務(wù)新篇章!